Kujawsko-pomorskie biuro rzecznika praw ofiar zostało utworzone przez samorząd województwa w 2000 roku. Można w nim otrzymać porady prawne na temat spraw związanych z uzależnieniem od alkoholu, narkotyków i hazardu oraz przemocą w rodzinie. Prawnicy biura pomagają m.in. w problemach związanych z wykonywaniem władzy rodzicielskiej, ustalaniem osobistych kontaktów z dzieckiem, alimentacją i zaspokajaniem potrzeb rodziny, egzekucjami komorniczymi i wypadkami komunikacyjnymi. Potrzebujący mogą liczyć na konsultacje psychologiczne w zakresie współuzależnienia, zaburzeń psychicznych a także nadużyć seksualnych.

Funkcje tę sprawuje Pani Mariola Tuszyńska, która jest laureatką „Złotego telefonu” – honorowego wyróżnienia Ogólnopolskiego Pogotowia dla Ofiar Przemocy w Rodzinie ”Niebieska Linia” przyznawanego osobom szczególnie zasłużonym w dziedzinie przeciwdziałania przemocy domowej. Od 2007 roku rzecznik praw ofiar jest regionalnym koordynatorem Krajowego Programu Przeciwdziałania Handlowi Ludźmi. W ramach projektu „Niebieska Sieć” polegającego na budowie sieci punktów pomocy –ofiarom przemocy, biuro rzecznika prowadzi Kujawsko-Pomorską „ Niebieską Linię”- Telefoniczne Pogotowie dla Ofiar Przemocy w Rodzinie.

Konsultacje prawne i psychologiczne udzielone w biurze rzecznika praw ofiar i w ramach kujawsko-pomorskiej Niebieskiej Linii są bezpłatne. W szczególnie uzasadnionych przypadkach udzielona jest bezpłatna pomoc adwokacka, finansowana ze środków samorządu województwa. Kontakt osobisty z psychologiem lub prawnikiem jest możliwy po uprzednim umówieniu terminu spotkania.

Na numer 0-800-154-030 można dzwonić codziennie w godzinach 17,00-22,00. Bezpłatną poradę można otrzymać w siedzibie rzecznika przy ul. Słowackiego 114 w Toruniu oraz pod numerem 056 659-13-99.

Prawnicy oraz psycholodzy dyżurują w dniach:
Poniedziałek, wtorek: 7.30-17.00
Środa 7.30-15.30/17.00
Czwartek 7.30-15.30/17.00
Piątek 7.30-14.00 /16.30