Rok 2014 był pierwszym pełnym rokiem funkcjonowania jednolitego systemu powiadamiania ratunkowego w Polsce. W ubiegłym roku operatorzy numeru alarmowego 112 odebrali około 21,5 mln połączeń z czego ponad 18mln nie dotyczyło wezwania o pomoc, a były to bezsensowne telefonu, typu: potrzebuję numeru do pizzerii...

Uruchomienie wszystkich centrów powiadamiania ratunkowego i zapewnienie pełnej obsady operatorskiej pozwoliło na sprawne i szybkie obsługiwanie zgłoszeń. Średni czas oczekiwania na odebranie połączenia przez wykwalifikowanego ratownika wynosi około 11 sekund. Operatorzy którzy odbierają telefony są przeszkoleni w udzielaniu pierwszej pomocy ratunkowej przez telefon.

Ponad 83% połączeń które trafia do centrum ratunkowego jest bezpodstawne. Centra powiadamiania ratunkowego filtrują zgłoszenia alarmowe, usuwając olbrzymią liczbę fałszywych zgłoszeń. Dzięki temu skierowane służby ratunkowe mogą w krótszym czasie dotrzeć do osób które potrzebują szybkiej pomocy.

Pamiętaj jeżeli dzwonisz dla żartu, Twój telefon może odebrać komuś życie.