Zgodnie ze Specyfikacją Istotnych Warunków Zamówienia autobusy musiały spełniać określone parametry, m.in.: 100% niskiej podłogi; min. 90 osób pojemności pasażerskiej; silnik wysokoprężny spełniający m.in. normę EURO-5 i standard EEV, dodatkowo silnik elektryczny.

Zastosowane w autobusie połączenie napędu elektrycznego i spalinowego stworzyło inteligentną mieszankę mocy, pozwalającą hybrydowemu Urbino 12 zredukować zużycie paliwa nawet o 30%.

Wynik ten jest rezultatem ograniczenia pracy silnika spalinowego do niezbędnego minimum, przy równoczesnym wykorzystaniu w maksymalny sposób mocy silnika elektrycznego. Autobusy są dostosowane do przewozu osób niepełnosprawnych, posiadają system przyklęku i rampę najazdową dla wózków.

Autobusy kursują na wszystkich liniach.