Woda dla włocławian ujmowana jest za pomocą studni głębinowych z trzech ujęć wody: Krzywe Błota, Zawiśle i Zazamcze. Na Krzywych Błotach, największej w mieście stacji, uzdatnianie wody odbywa się w procesie tzw. aeracji czyli napowietrzania, co powoduje usunięcie gazów (dwutlenku węgla, siarkowodoru). Proces ten zwiększa zawartość tlenu stwarzając tym samym warunki do utleniania związków żelaza i manganu do postaci pozwalającej na ich usunięcie w procesie filtracji. Woda po aeracji trafia do zbiorników kontaktowych gdzie następuje tzw. przetrzymywanie wody. Trwa to około godzinę. Następnie pompy II stopnia podają wodę na filtry ciśnieniowe zamknięte. Filtracja odbywa się za pomocą 20 filtrów ze złożem katalitycznym. Proces ma na celu obniżenie zawartości żelaza i manganu. Woda poprzez pompy II stopnia kierowana jest do tzw. zbiornika wody czystej następnie za pomocą pomp III stopnia wtłaczana jest do sieci wodociągowej pod odpowiednim ciśnieniem i dociera do włocławian.