Na miejsce niezwłocznie udali się funkcjonariusze pełniący służbę. Tam okazało się, że niezbędna będzie również pomoc policyjnych negocjatorów, którzy następnie prowadzili z mężczyzną kilkugodzinne rozmowy. Była to jedna z trudniejszych interwencji, z jakimi w ostatnim czasie musieli zmierzyć się funkcjonariusze. Poza policjantami, brali w niej udział także strażacy, ratownicy medyczni i pracownicy pogotowia gazowego.
Należy też podkreślić właściwą postawę mieszkańców bloku, którzy widząc powagę sytuacji, udzielali na prośbę funkcjonariuszy niezbędnej pomocy i stosowali się do ich poleceń. Ta interwencja pokazała, jak istotna jest nie tylko współpraca służb ale też zachowanie społeczeństwa podczas podejmowanych przez nas działań. Dzięki wzajemnej życzliwości i zdyscyplinowaniu mieszkańców, najwyższa wartość, jaką jest życie ludzkie, została ocalona.
Komendant Miejski Policji we Włocławku młodszy inspektor Anna Kochowicz kieruje słowa podziękowania do mieszkańców bloku i służb biorących udział w działaniach. Dzięki współpracy i wzajemnej życzliwości zdołano zapobiec tragedii, a 44-latek uzyskał specjalistyczną pomoc medyczną.